Los estafadores de Internet pueden arruinar sus esperadas vacaciones
Tenga cuidado y sea precavido al reservar hoteles o coches en Internet.
Este verano empieza a ser muy diferente al del año pasado, ya que muchos canadienses ya están planeando activamente sus vacaciones y reservando hoteles tras el levantamiento de las restricciones por el coronavirus. Si también está pensando en dónde ir y dónde alojarse, debe tener mucho cuidado: existe el riesgo de encontrarse con gastos financieros inesperados que podrían afectar a su presupuesto.
Ya le ocurrió a Stephanie Blank cuando planeaba tomarse un descanso del cuidado de sus ancianos padres. La mujer reservó una habitación en un hotel Best Western para tres noches en Port Dover, Ontario, donde pasó sus vacaciones. Y cuando salió del hotel, experimentó un shock. La factura de las tres noches fue de 403 dólares canadienses, como estaba previsto. Sin embargo, lo que Stephanie no esperaba era que pagaría casi un 50% más: 187 dólares canadienses le cobró el sitio web HotelValues.com, donde hizo la reserva. Acabó pagando un total de 590 CAD por sus vacaciones.
"Estaba terriblemente afectada, no podía creer lo que había pasado", dijo: "No me di cuenta de mucho hasta que descubrí que no era el Best Western el que exigía el dinero, sino intermediarios que actuaban en nombre del hotel".
Blank continuó diciendo que cuando intentó dirigirse a HotelValues.com para obtener una explicación, se encontró con problemas:
"Intenté hablar con alguien que trabajara en este sitio, pero cada vez que llamaba, nadie respondía excepto el contestador automático".
CTV News en Canadá envió un correo electrónico a HotelValues.com para aclarar la situación, pero no recibió respuesta. También llamaron al número de la línea directa de HotelValues.com, pero la llamada fue simplemente desconectada.
Hay otras críticas negativas del sitio web HotelValues.com en Internet, y ya está claro que este sitio web no es más que una organización fraudulenta.
Es importante saberlo para no tener problemas:
1. Cuando busque un hotel, tenga cuidado con el primer enlace emergente, trabaje sólo con sitios web de confianza y preste atención a la URL. Y lo mejor de todo es que llame directamente al hotel en el que piensa reservar su habitación para evitar imprevistos.
2. Puede encontrarse con estafadores de Internet al reservar cualquier tipo de viaje, ya sea un billete de avión o el alquiler de un coche, o incluso al comprar simplemente productos en línea. Un estudio realizado en Estados Unidos afirma que uno de cada cuatro estadounidenses ha sido estafado por sitios web de terceros para diversos tipos de transacciones en línea que implican pagos de dinero.
3. Además de los gastos adicionales, también puede tener problemas para realizar cambios en su reserva o para cancelarla, y no hay garantía de que pueda alojarse en la habitación que ha elegido. Si encuentra una buena oferta en línea en un sitio web de intermediarios, compruebe si el hotel o la empresa de alquiler de coches podrá realmente prestarle los servicios que elija.
4. El contacto directo con el proveedor de servicios (hotel, camping, etc.) le proporcionará un mejor servicio y también le dará la oportunidad de ganar puntos para obtener beneficios adicionales.
