¿Los solicitantes esperan demasiado para obtener la residencia canadiense?
El Auditor General ha publicado un informe con recomendaciones para Inmigración Canadá.
A pesar de los esfuerzos del Ministerio de Inmigración, Refugiados y Ciudadanía de Canadá por acelerar la tramitación de las solicitudes, la mayoría de las personas que solicitan un permiso de residencia esperan meses o años una respuesta. Y la espera más larga es la de los refugiados. Así lo revela Karen Hogan, auditora general, en su informe sobre la labor de Inmigración Canadá. Su oficina realizó una auditoría de productividad del IRCC y llegó a las siguientes conclusiones.
Resultados de la auditoría en cifras
Por término medio, los refugiados esperan unos 30 meses para que se tome una decisión sobre su estatus, con una estimación de 12 meses. Entre la solicitud y la evaluación inicial transcurren entre 15 y 20 meses. Además, hay una diferencia significativa en la velocidad de tramitación según el país de ciudadanía (en 7 de los 8 programas estudiados).
Los cónyuges o parejas de hecho extranjeros esperan unos 15 meses para reunirse con sus parejas en Canadá. Los tiempos de tramitación han mejorado en la mayoría de los programas revisados por los auditores en comparación con años anteriores — esto es cierto para los programas de economía y familia. Pero el índice sigue estando por debajo de los estándares establecidos, y los tiempos de tramitación de humanidades incluso han aumentado.
En 2022, Canadá alcanzó el objetivo de acoger a 431.645 nuevos residentes permanentes. Se espera que esta cifra alcance los 500.000 en 2025. El IRCC tramita las solicitudes de residencia permanente en 87 oficinas con aproximadamente 2.600 empleados en Canadá y en el extranjero.
A finales de 2022, unas 99.000 solicitudes de refugio seguían pendientes de tramitación. Muchos de estos solicitantes esperarán años para obtener una decisión en las actuales condiciones de tramitación.
Conclusiones y sugerencias
El IRCC ha introducido un sistema de solicitud en línea para acelerar el proceso. Sin embargo, sigue siendo inaccesible para la mayoría de la gente, y el Ministerio no tiene forma de hacer un seguimiento. El equipo de Hogan recomienda explorar las diferencias en los tiempos de tramitación de las solicitudes presentadas por distintos métodos, y nivelar esas diferencias. ¿Cómo? Reasignando recursos a las solicitudes enviadas para su tramitación manual.
En este momento, el IRCC no dispone de ningún instrumento para evaluar la eficacia de sus herramientas e identificar y abordar cualquier diferencia involuntaria en los resultados para los solicitantes.
El Ministerio debería adecuar las cargas de trabajo a los recursos disponibles en todas las oficinas y respaldar estas decisiones con información fiable sobre la capacidad disponible. En la actualidad, esta asignación no es muy impresionante. Por ejemplo, la oficina de Dar es Salaam en Tanzania tenía cinco veces más carga de trabajo que la oficina de Roma en Italia, con un número comparable de personal en ambas oficinas.
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Según los auditores, el Ministerio también debería proporcionar expectativas claras sobre el plazo probable de decisión. Además, debe facilitarse información actualizada en línea sobre los plazos de tramitación previstos para todas las solicitudes.
En la actualidad, persisten las colas, en parte debido a la decisión del departamento de tramitar las nuevas solicitudes antes que las antiguas que ya están en cola. Los auditores proponen racionalizar este sistema e introducir una cola estricta de solicitudes.
