Los nuevos inmigrantes esperan más de un año para obtener la tarjeta de residencia permanente canadiense
¿Cómo afecta esto a sus vidas?
Sin una Tarjeta de Residente Permanente de Canadá no puede recibir asistencia sanitaria gratuita ni prestaciones aunque tenga derecho a ellas. Además, si un residente permanente no puede volver a entrar en Canadá si se fue sin DNI, sólo con cartas oficiales de estatus.
La agencia de noticias CBC ha contado las historias de personas que se han quedado tiradas cuando los tiempos de espera para obtener las tarjetas de residencia permanente han superado todos los límites razonables y el Departamento de Inmigración ha sido incapaz de ayudar.
Gloria Mbaga
Gloria Mbaga era residente permanente en Canadá desde hacía 27 años, estaba casada con un canadiense y tenía hijos con él. La familia regresó a Canadá y se instaló en Ottawa en octubre de 2020, tras 15 años viviendo en otro país. Gloria Mbaga se enteró de que su tarjeta y número de la seguridad social estaban bloqueados -el gobierno canadiense suspende los números que no han sido utilizados durante más de cinco años para proteger a sus propietarios de robos de identidad y otros abusos.
La mujer solicitó una prórroga de la tarjeta porque no podía recuperar su número de la seguridad social sin ella: sólo se puede obtener este número a partir de los documentos que acreditan la condición de residente permanente durante el primer año tras la obtención del permiso de residencia permanente. Aunque los funcionarios hubieran aceptado los documentos de estatus recibidos en 1995, ella los había perdido.
El Ministerio de Inmigración no envió la tarjeta como debía, y Gloria Mbaga, único sostén de la familia, tuvo que gastar todos sus ahorros durante la pandemia. La mujer no tenía derecho a la ayuda del gobierno en virtud de la COVID-19, ni a prestaciones o compensaciones por el tiempo de inactividad forzoso de la tienda de ropa de segunda mano en la que trabaja. Su familia se vio obligada a trasladarse de una casa alquilada a un piso.
Sólo cuando la historia se hizo pública y Pierre Poalivre, miembro de la Cámara de los Comunes de Canadá y ex ministro de Desarrollo Social, intervino, el Departamento de Inmigración dijo que la tarjeta de residencia permanente de Gloria Mbaga estaba lista ya en junio de 2021. Pero no fue hasta marzo de 2022 cuando recibió una carta del Departamento de Inmigración, no una tarjeta, sino una carta invitándola a recogerla en persona.
Paloma Pereira
Paloma Pereira se convirtió en residente permanente de Canadá en 2021 y se instaló en Montreal. Desde junio de 2021, espera que su tarjeta de residencia permanente llegue a su domicilio por correo.
Tras muchas llamadas y peticiones por escrito, resultó que la tarjeta se había enviado a una dirección equivocada, aunque el solicitante había dado la correcta. La dirección a la que el Ministerio de Inmigración había enviado la tarjeta, Paloma Pereira no podía ser ayudada — no había pisos allí, resultó ser un edificio comercial. El Correo respondió que, sin un número de seguimiento, no podían decir nada sobre si alguien había recibido la carta con la tarjeta de residencia permanente de Paloma Pereira.
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Había viajado fuera de Canadá en dos ocasiones: su familia necesitaba ayuda para un tratamiento médico y un funeral. A la tensión se sumaba el hecho de que cada vez que no sabía si se le permitiría volver al país o si se le revocaría su estatus de residencia permanente, tenía que reunir una carpeta de documentos que demostraban su estatus y residencia en Canadá y llevarlos consigo.
Lo que dice el Departamento de Inmigración
Los mismos problemas esperan a las personas que pierden su tarjeta de residencia permanente. Será muy difícil de recuperar.
En respuesta a la consulta de una agencia de noticias, el Ministerio de Inmigración aseguró que sigue trabajando para realizar todos los controles necesarios y tramitar las tarjetas de residencia permanente con mayor rapidez. El ministerio está tramitando las solicitudes de tarjetas de residencia permanente presentadas en diciembre de 2021.
Los que no hayan recibido nunca su tarjeta pueden solicitar una reexpedición. Deben rellenar y enviar por correo el formulario especial si están esperando más de seis semanas del tiempo máximo de espera estándar. El tiempo estándar máximo cambia constantemente y puede especificarse aquí. Actualmente son 94 días.
